L’operatore telefonico Vodafone, uno dei principali sul mercato italiano, offre diverse offerte nel settore mobile, della linea fissa e degli accessori smart che richiedono connettività. Tuttavia, come molti altri operatori italiani, anche Vodafone ha introdotto una fastidiosa novità per i suoi clienti: una nuova rimodulazione contrattuale che comporta aumenti tariffari.
Questa nuova rimodulazione riguarda coloro che hanno attivato il servizio Easy Control, che è necessario per la gestione di sistemi di antifurto e domotica. L’aumento corrisponde a 2,99 euro al mese e sarà applicato a partire dal successivo rinnovo dopo il 18 ottobre. Inoltre, Vodafone non ha fatto alcuna distinzione tra i tipi di clienti coinvolti, quindi tutti coloro che hanno attivato Easy Control subiranno l’aumento di tariffa.
Fortunatamente, come avviene di solito in questi casi, i clienti coinvolti hanno il diritto di recedere dal contratto senza alcun costo entro 60 giorni dalla ricezione della comunicazione. Per esercitare questo diritto, è possibile compilare un form sul sito voda.it/disdettalineamobile, recarsi nei negozi Vodafone, inviare una raccomandata a/r a Servizio Clienti Vodafone, o chiamare il numero 190 del Servizio Clienti, allegando una copia del proprio documento d’identità e specificando chiaramente il servizio per cui si desidera esercitare il diritto di recesso e la motivazione “modifica delle condizioni contrattuali”.
