Se stamattina qualcuno ha provato ad aprire Claude e si è ritrovato davanti a una schermata di errore, niente panico. Il problema non è del singolo dispositivo. Il chatbot di Anthropic sta effettivamente attraversando un periodo di disservizio che sta coinvolgendo utenti un po’ ovunque. E la cosa curiosa è che arriva proprio in un momento in cui Claude stava vivendo una fase di grande slancio, con una scalata impressionante nell’App Store di Apple, dove quest’anno ha guadagnato oltre 40 posizioni.

Anthropic ha confermato ufficialmente che l’outage è in corso e che il team sta indagando sul problema. Il disservizio colpisce sia Claude.ai che Claude Code, il che significa che non si tratta di un intoppo limitato a una sola piattaforma. Alcuni utenti non riescono proprio ad effettuare il login, mentre altri lamentano prestazioni estremamente lente, con risposte che arrivano a singhiozzo o non arrivano affatto. L’azienda ha fatto sapere che sta lavorando per ripristinare il servizio il prima possibile, e chi vuole restare aggiornato può monitorare lo stato dei server direttamente dalla pagina di status ufficiale, dove è anche possibile iscriversi per ricevere notifiche quando tutto tornerà alla normalità.

Un momento delicato per il chatbot più in crescita del 2025

Il tempismo di questo down di Claude è quantomeno sfortunato. Nelle ultime settimane, Anthropic aveva messo a segno una serie di mosse piuttosto significative. Il modello Claude Sonnet 4.6 era stato lanciato con migliorie notevoli sul fronte della programmazione e un tier gratuito potenziato. Gli utenti free avevano finalmente ottenuto accesso alla memoria e alla possibilità di importare contesto da chatbot rivali. In più, il piano gratuito era stato ampliato con la connessione ad app esterne e la creazione di documenti. Insomma, Claude stava costruendo un ecosistema sempre più ricco e competitivo.

C’è poi la questione Apple. Dal mese scorso, l’integrazione di Claude Code con Xcode permette lo sviluppo agentico di app, un passo avanti che aveva attirato l’attenzione di molti sviluppatori nell’ecosistema Apple. Raggiungere la prima posizione nell’App Store non è cosa da poco, e segnalava un interesse crescente da parte di una base utenti che evidentemente cercava un’alternativa solida a ChatGPT.

Aggiornamento: Anthropic conferma la risoluzione

Buone notizie, però. Anthropic ha successivamente comunicato che entrambi i problemi, sia quello relativo a Claude.ai che quello su Claude Code, risultano ora risolti. Il servizio dovrebbe quindi essere tornato pienamente operativo. Per chi avesse ancora difficoltà, vale comunque la pena svuotare la cache del browser o riavviare l’app prima di preoccuparsi. Questi disservizi temporanei capitano a tutti i provider di intelligenza artificiale, ma quando colpiscono un servizio in piena fase di espansione come Claude, fanno inevitabilmente più rumore del solito.

L'articolo Claude è down: il chatbot di Anthropic non funziona, ecco cosa succede proviene da Tecnoapple.