John Ternus e la filosofia del prodotto perfetto: cosa cambia alla guida di Apple
Il prossimo CEO di Apple potrebbe riportare in azienda quella ossessione per il dettaglio che ha reso grande il marchio. John Ternus, che assumerà la guida dell’azienda di Cupertino nel corso dell’autunno 2025, sembra incarnare una visione molto più vicina a quella di Steve Jobs che a quella del suo predecessore. E per chi segue da vicino le dinamiche interne di Apple, questo non è un dettaglio da poco.
Tim Cook ha fatto un lavoro straordinario. Nessuno lo mette in discussione. Ha trasformato Apple in una macchina da ricavi senza precedenti, ha navigato crisi geopolitiche, regolamentazioni complesse e transizioni tecnologiche con una lucidità impressionante. La sua eredità è solida. Ma diciamolo chiaramente: sotto la sua gestione, Apple ha perso un po’ di quella scintilla che la rendeva unica. Prodotti come il Magic Mouse con la porta di ricarica sul fondo, il dongle dell’Apple Pencil, il disastro di Apple Maps nel 2012, il progetto Apple Car abbandonato nel 2024 e un’intelligenza artificiale come Siri che ancora oggi fatica a tenere il passo della concorrenza. Tanti successi commerciali, aggiornamenti sensati, ma nulla che abbia davvero lasciato il segno come fecero a suo tempo l’iPhone o il MacBook Air.
Quel discorso che racconta tutto su Ternus
Qualche settimana fa è riemerso un discorso che John Ternus tenne alla Penn Engineering School nel 2024, e vale la pena leggerlo con attenzione. Ternus racconta di quando, durante il suo primo anno in Apple, si trovò in uno stabilimento di un fornitore ben oltre la mezzanotte, con una lente d’ingrandimento in mano, a contare le scanalature sulle viti del Cinema Display. Ne trovò 35 invece delle 25 previste. E iniziò a discutere con il fornitore.
La cosa affascinante è la riflessione che segue: Ternus ammette di essersi chiesto se fosse normale comportarsi così. La risposta che si diede fu che no, forse non era normale, ma era giusto. Perché se si dedicano mesi a un prodotto, ogni singolo dettaglio merita il massimo impegno. Che il cliente lo noti oppure no.
Questa filosofia ricorda in modo quasi letterale quella di Steve Jobs, che dal padre Paul aveva ereditato il principio secondo cui anche il retro di una staccionata va rifinito a regola d’arte, anche se nessuno lo vedrà mai. Jobs applicava lo stesso ragionamento alle schede madri e agli interni dei Mac. A volte questa ossessione creava problemi logistici enormi, e probabilmente fu proprio per questo che Cook, maestro di efficienza e catena di fornitura, scelse un approccio diverso.
Tempi nuovi, leadership nuova
Apple nel 2026 è un’azienda ricchissima, influente e logisticamente impeccabile. Domina mercati multipli e batte regolarmente i propri record di fatturato. Ma ha bisogno di qualcuno che rimetta il prodotto al centro di tutto. Non i margini, non le trattative con i fornitori, non le manovre politiche. Il prodotto.
John Ternus sembra essere esattamente quel tipo di leader. Non un clone di Cook, ma qualcuno che comprende che i grandi momenti nella storia di Apple sono sempre nati da una cura maniacale per ciò che finisce nelle mani delle persone. La sfida che lo attende è enorme: dimostrare che Cupertino sa ancora creare qualcosa di davvero rivoluzionario. Qualcosa che, come diceva Jobs, faccia davvero una tacca nell’universo. Dopo anni di ottima amministrazione, Apple potrebbe finalmente tornare a sorprendere. E questa, per chi ama la tecnologia, è una prospettiva che vale la pena seguire con grande attenzione.
