In Italia, numerosi utenti stanno riscontrando inconvenienti con il servizio di posta elettronica Tiscali Mail. I malfunzionamenti impediscono l’accesso alle caselle di posta elettronica, con pagine che non si caricano o mostrano errori relativi ad account inesistenti. Il disservizio è attivo anche oggi, 26 gennaio, a diverse ore di distanza dalle prime segnalazioni.
Il sito DownDetector, che osserva i disservizi dei servizi online, ha rilevato un picco di segnalazioni provenienti da diverse parti d’Italia. Questo aumento suggerisce che il problema sia diffuso e non isolato.
Al momento, non ci sono ancora comunicazioni ufficiali da parte di Tiscali riguardo la causa del problema o tempi di risoluzione. La situazione lascia gli utenti in attesa di aggiornamenti, sperando che non si protragga come in passato con altri servizi di posta elettronica.
Gli utenti hanno riscontrato problemi sia accedendo alla mail tramite browser web sia tramite applicazioni e client di posta come Thunderbird. Evidenziando errori di autenticazione, sembrerebbe che il disservizio sia legato a problemi interni al sistema di Tiscali.
Inoltre, si segnalano difficoltà nel contattare l’assistenza clienti, probabilmente a causa di un alto volume di chiamate dovuto al malfunzionamento. Si resta in attesa di aggiornamenti e comunicati ufficiali da parte del provider.
